Módulo 3: Sobre las lecturas...

"La interacción posibilita a los docentes mejorar los temas para la discusión y permite a los estudiantes trabajar colaborativamente en línea, presentar tareas y recibir la retroalimentación desde un tutor individual".¹

Evaluación del aprendizaje en medios de educación a distancia

Son muchas las formas en que se puede realizar la evaluación del aprendizaje en medios de educación a distancia. Valenzuela² expone sobre siete prácticas de evaluación del aprendizaje en la educación a distancia:

1. Aplicar exámenes en forma presencial: Algunas instituciones educativas establecen que sus alumnos realicen exámenes de manera presencial siendo requisito indispensable para su acreditación.
Virtudes: Es una forma de dar mayor credibilidad y legitimidad a los diplomas o grados que las instituciones educativas entregan. Permite tener control de la identidad de los alumnos además de asegurarse que los sistemas de evaluación se apliquen de manera pareja a todos los alumnos.
Dificultades: Si la Institución es el único centro evaluador, los alumnos se ven obligados a vivir cerca de la institución. Si los alumnos están dispersos geográficamente estas limitaciones serían de naturaleza económica (costos elevados) y logística (diversos centros evaluadores y contratación de personal necesario). Negativa percepción por parte de algunos alumnos al visualizar que se atenta contra la flexibilidad, característica principal de la educación a distancia.

2. Aplicar exámenes en forma virtual: Esta práctica se da a través de una plataforma tecnológica. Los alumnos acceden al examen en ciertos períodos de tiempo preestablecidos.
Virtudes: Se asegura cierta flexibilidad para los alumnos evitando que tengan que desplazarse a un centro evaluador. Si la institución cuenta con una plataforma tecnológica el proceso de colección de datos y de calificación se puede hacer de manera automática.
Dificultades: No hay certeza de quien está presentando el examen es quien dice ser o si está recibiendo ayuda de terceros o si ya recibió una copia del examen. Si se aplica exámenes objetivos mediante una plataforma tecnológica, se limita el uso de exámenes de tipo ensayo o de producción.

3. Asignar trabajos: Esta práctica no es exclusiva de la educación a distancia siendo una de las principales fuentes de evidencia para calificar el desempeño de los alumnos. El éxito depende de la creatividad que los profesores pongan en diseñar las actividades de aprendizaje y en el tipo de trabajo que los alumnos entreguen.
Virtudes: En modelos educativos centrados en los alumnos, se debe poner especial énfasis en las actividades de aprendizaje que ellos deben realizar. Hay varias técnicas didácticas como el aprendizaje orientado a proyectos, el estudio de casos, entre otras. Tiene la virtud de promover un aprendizaje más autodirigido.
Dificultades: Conlleva una fuerte subjetividad por parte del evaluador. Enorme demanda que implica calificar cada trabajo cuando se pretende ofrecer una retroalimentación cualitativa. Los objetivos de aprendizaje que tienen los alumnos no necesariamente pueden coincidir con los que se establecen oficialmente. Dificultad de descubrir actos de deshonestidad académica. Asignar calificaciones que sean justas cuando se realiza trabajos colaborativos.

4. Evaluar el desempeño en foros sincrónicos de comunicación: La evaluación de los procesos de interacción implica observar lo que ocurre en los foros asincrónicos de comunicación.

"La interacción es una parte esencial del aprendizaje. Puede ser de dos distintas maneras: interacción entre el estudiante y los materiales de aprendizaje, y la interacción entre el estudiante y otra persona, quien puede ser un tutor u otros estudiantes o ambos.” ³

Virtudes: La interacción es un aspecto clave en el proceso de construcción de conocimiento. A mayor cantidad y calidad de interacción, mayor es la probabilidad de lograr un aprendizaje significativo. Su evaluación implica observar la dinámica que se va estableciendo y el observador no es observado ni altera la dinámica grupal.
Dificultades: Su seguimiento no es tarea sencilla cuando un grupo se divide en varios subgrupos o equipos o cuando son varias las actividades a evaluar. Calificar la calidad de las participaciones suele ser muy complicado.

5. Evaluar el desempeño a través de medios sincrónicos de comunicación como el chat, sistemas de comunicación telefónica vía Internet o videoconferencias, entre otros. Al momento de evaluar la alternativa más viable es la relación “uno” a “uno”, otra variante es cuando el profesor coordina una sesión de examen.

“Hay por lo menos tres clases de tópicos para la discusión. Uno que conduce directamente a la evaluación… La segunda clase es o puede estar directamente relacionada a una evaluación pero no es la evaluación en si misma... El tercero es uno que no está directamente relacionado con la evaluación o con el curso pero que genera mucho interés en los estudiantes.” ⁴

Virtudes: Permite hacer más eficientes los procesos de interacción (respuestas inmediatas). El uso de videoconferencias añade credibilidad porque se puede verificar la identidad del alumno y minimizar la probabilidad de que se comentan actos de suplantación de identidad.
Dificultades: La evaluación “uno a uno” consume parte del tiempo que el profesor dispone. Atenta contra la idea de flexibilidad en la medida que implica coordinar las agendas (profesor y alumnos) para coincidir a un mismo tiempo en una sesión.

6. Dejar que los alumnos se autoevalúen: Proceso por medio del cual los alumnos evalúan tanto su esfuerzo durante el curso, como el grado en el que ellos creen que los objetivos de aprendizaje han sido logrados. Hay muchas variantes. Puede: tener o no un peso en la calificación final; complementar o sustituir la evaluación que el profesor da; ser cuantitativa o cualitativa; ser anónima o pública; y obligatoria u optativa.
Virtudes: ver la autoevaluación como un ejercicio que los alumnos deben hacer en forma continua durante un curso, mediante la activación de procesos metacognitivos (alumnos reflexionan sobre lo que saben o no de un tema determinado) y autorregulatorios (alumnos evalúan la efectividad y eficiencia de las estrategias de estudio y aprendizaje empleado).
Dificultades: los alumnos se asignan calificaciones altas justificándose en el esfuerzo que han puesto en el curso y no lo que realmente han aprendido.

7. Dejar que los alumnos se coevalúen: proceso por medio del cual los alumnos evalúan la calidad del trabajo de sus compañeros. Puede: tener o no un peso en la calificación final; complementar o sustituir la evaluación que el profesor da; ser cuantitativa o cualitativa; ser anónima, confidencial o pública; y obligatoria u optativa.
Virtudes: Implica ganancias cognitivas y afectivas para los alumnos. Desde una pespectiva docente, significa ahorro de tiempo.
Dificultades: Presencia de dos tendencias: piedad académica (los alumnos otorgan a sus compañeros una calificación positiva aunque sea inmerecida) y canibalismo académico (se sanciona el trabajo de aquellos compañeros con los que no se identifica o con los que no encuentra apoyo).

Rol de un profesor tutor en ambientes virtuales de aprendizaje

“Los tutores necesitan crear un ambiente en línea que fomente la participación: incentivar a los estudiantes para que discutan entre ellos así como con el tutor, y permita a los estudiantes realizar preguntas, exponer juicios y opiniones, y ayudar a los demás.” ⁵

Para Armida Lozano⁶, la tutoría en línea es el proceso de enseñanza-aprendizaje en el que un docente, maestro, asesor, facilitador, instructor o tutor, acompaña, monitorea, da seguimiento, guía y retroalimenta a los estudiantes o participantes de un curso académico o de educación continua, ofrecido en esta modalidad. Sus roles son:

Acompañamiento: Su principal función es atender, dar seguimiento y retroalimentar los avances del proceso de aprendizaje de sus alumnos. Aconseja, recomienda y sugiere al alumno cómo buscar e investigar información para una determinada actividad, cómo resolver algún problema, caso o proyecto; da instrucciones o directrices generales, brinda una explicación sobre las dudas expresadas; desarrolla textos, etc.

Facilitador: Dirige la instrucción, guía la lección, da respuestas y le da un determinado paso o ritmo a la clase. Debe lograr la empatía con el alumno. Fomenta la participación y colaboración en los foros de discusión. En cursos en línea, es el facilitador del proceso de aprendizaje y su función principal es la de asesorar, motivar, instruir, comunicar y retroalimentar a los alumnos. Debe saber cómo evaluar en ambientes de aprendizaje constructivistas en línea, que domine la búsqueda de información en bibliotecas digitales.

Asesor: Plantea las actividades, para después seguir el flujo de la conversación, ofreciendo guía, asesoría, monitoreo, respuesta y retroalimentación al alumno.

Motivador: Motiva y compromete al alumno hacia el curso y su aprendizaje. Incentiva la comunicación para que el alumno responda positivamente.

“Hay varias estrategias para incentivar la participación. Probablemente la más importante es asegurar que las discusiones sean significativas y sean importantes para los estudiantes. La elección de temas y su relación con las actividades deben incentivar a los estudiantes para que participen sin una motivación adicional.” ⁷

Instructor: Se requiere tener habilidades técnicas, sociales y directivas, debe saber cómo diseñar e impartir cursaos en ambientes de aprendizaje en línea. En foros de discusión juega varios roles: guía, moderador o, facilitador. Planea, diseña y apoya en el desarrollo del curso. Monitorea el progreso del estudiante.

Comunicador: Debe tener habilidades de comunicador por escrito bien comprobadas como colocar avisos claros y concretos a los alumnos; monitorear y fomentar la participación en los foros de discusión; dar a conocer claramente las expectativas de participación de los alumnos; cerrar la discusión con una síntesis del tema; entre otros.

Finalmente, al igual que los diversos autores del libro "Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona", compartiré algunos comentarios y agradecimientos de los participantes del “Módulo autoinstructivo de Comunicación” enviados a través del correo electrónico (2005 - 2006)⁷:

Gracias por esta interesantísima oportunidad de informarme mucho más sobre la especialidad de Comunicación y poder compartir experiencias de trabajo con muchos otros docentes a quienes quizá nunca conozca en persona pero si tengo una idea de cómo trabajan... Epero que esta no sea la última vez que tengamos contacto de esta naturaleza y de repente se pueda constituir un grupo control con los usuarios de este curso virtual, por cierto, bastante productivo.
Le confieso que utilicé algunas estrategias y contenidos recibidos en el curso virtual para la realización de mi clase modelo para contrato en el Instituto Superior Pedagógico Público "La Inmaculada" el día lunes 06 de febrero y los resultados fueron excelentes: primer lugar en mi especialidad y el cuarto en el ranking general. Realmente estoy muy satisfecha con este curso virtual y comprometida con el mejoramiento e innovación de la práctica docente con mis estudiantes.
Maria Victoria Rodriguez Machado - maviroma_2010@hotmail.com
Enviado el 28/02/2006

Eliana.- Reciba mis saludos afectuosos y mi agradecimiento por este Curso Virtual de Comunicación. Es y ha sido una experiencia cientìfica muy eficiente. Muy eficaces sus comunicaciones y la atención especial que nos ha brindado. Realmente muchas gracias a Ud. y el equipo de CIBERDOCENCIA.
Espero un segundo Curso.
Hortencia Revilla - hrevillader@hotmail.com
Enviado el 02/04/06

Buenas Noches Eliana:
La presente es para expresarte mi cordial saludo y mi eterno agradecimiento a las personas involucradas en nuestra capacitación docente. Realmente, a los docentes de provincia nos han hecho sentir que las distancias se acortan y que podemos mantenernos a la vanguardia en lo que a Educación se refiere, lo digo por que muchas veces surge el desaliento cuando uno quiere superarse y no se dan los medios ni las condiciones para llevar a cabo nuestras empresas educativas. Una vez más ¡Gracias! por sus atenciones con nosotros y por haber ejercido una excelente administración y supervisión educativas dignas de imitar. He recibido con orgullo mi diploma y estoy muy contenta; y a la espera de otro curso más.
Recibe mis más sinceros saludos fraternos.
María Teresa Sánchez Ingá - mtsy1429@yahoo.com
Enviado el 05/04/06

¹ Bates, A.W. & Poole, G. (2003). Effective teaching with technology in higher education. San Francisco: Jossey-Bass. p. 70.
² Valenzuela, J. (2007) Evaluación del aprendizaje: prácticas y usos de los recursos tecnológicos. En Lozano, A. & Burgos, V. (Comp.). Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona (pp. 377-405). Distrito Federal, México: Limusa.
³ Bates, A.W. & Poole, G. (2003). p. 102.
⁴ Ibid. p. 239
⁵ Ibid. p. 241
⁶ Lozano, A. (2007) Evaluación del aprendizaje: prácticas y usos de los recursos tecnológicos. En Lozano, A. & Burgos, V. (Comp.). Tecnología educativa: en un modelo de educación a distancia centrado en la persona (pp. 421-439). Distrito Federal, México: Limusa.
⁶ Bates, A.W. & Poole, G. (2003). p. 242.
⁷ Gallardo, E. (2006) Informe sobre la gestión del Aula Virtual de Ciberdocencia para docentes en servicio del nivel secundario. Mayo, 2006. Dirección de Educación Superior Pedagógica. Ministerio de Educación. Lima, Perú.